Livraison
Toutes les commandes passées avant midi sont expédiées sous 72h, sauf week-ends et jours fériés ou moments exceptionnels.
Plusieurs options sont possibles :
Envoi par lettre suivie (24h à 36h, indicatif) à 4 euros
Envoi par Colissimo (24h à 48h, garanti) à 7 euros
Envoi par coursier (jour J jusqu'à 18 heures) à 10 euros sur Paris uniquement
La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 100 euros d’achat, hors périodes de soldes et de promotion.
Retours
A réception de votre commande, si un produit ne vous convenait pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner et demander à être remboursé. Sous réserve que ledit produit soit neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
La procédure est la suivante :
1. Envoyez une demande via votre compte client en précisant le produit que vous souhaitez rendre et la raison.
2. Une fois la demande validée, remettez le produit dans son emballage d’origine, accompagné du bon de retour et des informations nécessaires au remboursement (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail et référence de la commande).
3. Postez votre colis sous 7 jours, à l’adresse suivante : LITTLE BALTHAZAR PARIS, 15 rue Rouget de Lisle, 92600 Asnières, en conservant une preuve de dépôt ainsi que le numéro de suivi. Sachant que les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de non-conformité du produit.
4. Après confirmation de notre part, vous serez remboursé sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.